Ikoula d'hébergement à Reims
Ikoula travaille l'hébergement de sites à Reims et compte 125 avis sur sa fiche, pour une note de 3,7 sur 5. C'est en dessous de la moyenne du secteur, qui s'établit à 4,8. La ville compte 59 agences recensées, toutes spécialités confondues.
Avis clients sur Ikoula
97 avis rédigés relevés-
mike leblancmai 2026★★★★★
Client depuis quelques années et comme d'habitude compétents et réactifs. Dernier problème en date sur les DNS, j'ai eu des explications clairs et assez précis. Merci
-
Association La Maison Güthmai 2026★★★★★
Support tech très réactif
-
Alain Bodenstedtavril 2026 · 49 avis publiés★★★★★
Happy client of Ikoula for about 13+ years now. Has it always been peachy perfect… no but the important point here would be that support goes above and beyond to help you as fast as possible. Honestly for me that is priceless. I am not an it specialist, I relay on these guys (girls) and so far they have not let me down. I use a shared server because I have limited needs. Happy with there packages and pricing. Keep up the good work team. Best regards Alain
rédigé en en -
Denis Rodieravril 2026★★★★★
Excellent hébergeur, je conseille !
-
? rigaldiesmars 2026★
J'ai toujours une erreur lors de la tentative de creatrion du compte, sans que l'erreur soit precisé donc impossible de créer un compte. ca ne donne vraiment pas confiance
-
Michel Diotjanvier 2026★★★★★
Client chez Ikoula depuis longtemps, j’apprécie toujours leur réactivité. Dernier exemple en date : un problème de facturation réglé rapidement grâce à leur support. Merci à l’équipe pour son efficacité et son professionnalisme !
-
Jakubjanvier 2026★
nie polecam tego "hostingu", nie potrafia zwrocic pieniedzy za serwer, tylko sie dopytuja. jak dobrze wiedza, ze w regulaminie maja zwroty. gdybym mogl dac to bym dal 0/5
rédigé en pl -
KREMER SHOPaoût 2025★★★★★
Client professionnel de longue date, j'avais loué un Raspberry Pi 4 chez eux il y a quelques années. Un jour, j'ai eu un souci avec la carte SD, qu'ils ont remplacée rapidement. Leur service client a toujours été réactif et efficace lorsque j'en ai eu besoin. Je prévois d'ailleurs de commander prochainement un serveur dédié chez eux. Cyril
-
Vincent de Louvignyjuin 2025★★★★★
Très fiable et très réactif. Testé et approuvé depuis 2014
-
Marshall Kellermai 2025★★★★★
Équipes compétentes et réseau/infrastructures robustes
-
Florent Torregrosamai 2025★★★★★
Client depuis mars 2019. Je n'ai eu aucun problème avec mon serveur depuis. Et je trouve le service client et technique réactif et pertinent.
-
Melvin Lemoinemai 2025★★★★★
Ikoula a soutenu notre projet plusieurs années avec un service de qualité et sans mauvaises surprises. À l'écoute et toujours prêts à trouver des solutions.
-
Max Imemai 2025★
En un mot ? Une catastrophe ! Aucun support technique le week end, débrouillez vous !! On doit terminer des projets avant Noêl et mon équipe est complétement bloqué à cause d'un manque d'effectif le week end ?! On croit rever, j'ai un autre serveur chez PlanetHoster, assistance 24h24 et réponse au ticket en moins de 10 minutes !!!! Vous en etes clairement loin ! J'ai une perte seche de vitesse sur un vps fraichement acheté (< moins d'un mois), tout est lent ! A peine arrivé, il faut à nouveau faire un backup et partir de chez eux ! Vitesse d'upload via ssh d'un serveur ikoula : 23,06 Kb/s !!! C'est une blague ?! Meme en 2001 on faisait mieux !
-
Faboukary KOULIBALYmai 2025★★★★★
Nous sommes très satisfait des prestations de services rendus par IKOULA.
-
Alexandremai 2025★★★★★
Je suis client chez Ikoula depuis plus d’un an maintenant, et je suis absolument ravi de leur service. Le rapport qualité/prix est excellent, les solutions proposées sont fiables et performantes. Leur support client est tout simplement parfait : toujours réactif, disponible et efficace pour résoudre les moindres soucis ou répondre à mes questions. C’est un réel plaisir d'avoir un hébergeur aussi professionnel. Je recommande vivement Ikoula!
-
Pierre GUENEAUmai 2025★★★★★
Mon nouvel hébergeur. Très bonne interface.
-
Ahebe Yvesmai 2025★★★★
Très bon service , et ils ont de très bon serveurs, une Assistance aussi top
-
Willem Goebelmai 2025★★★★
very fast response from helpdesk. Client friendly communication
rédigé en en -
Jean Raymondmai 2025★★★★★
Je ne puis que mettre une très bonne note à l’ensemble des services Ikoula, service commercial et service technique pour la rapidité de leurs réponses et l'utilité, la pertinence de leurs interventions.
-
RENOUV LABmai 2025★★★★★
Efficacité de l'assistance !
-
Eden Catmai 2025★★★★★
Je suis trés contente du serveur, merci pour votre serieux et votre compétence.
-
Matthieu Madeorskmai 2025★★★★★
Je suis client depuis 8 ans, et jusqu'ici j'ai eu une très bonne expérience. Les problèmes sont rares et plutôt bien gérés, pour le prix (abordable). Les serveurs sont de qualité et le réseau également. Je n'ai jamais vraiment rencontré de problème d'accès à mes services, à part pour défaut matériel, qui a été remplacé en environ une semaine. Je comprends les critiques concernant le service client qui est, il est vrai, parfois un peu trop automatique par le biais des tickets, mais j'ai beaucoup apprécié pouvoir parler facilement (en un coup de téléphone sans passer 3h derrière un SVI) à de vrais êtres humains, qui ne font pas que de la figuration et sont capables de suivre un problème correctement. De nos jours, cela se fait rare.
-
AKM APMmai 2025★
Expert de l’hébergement web depuis 1998 mais de plus en plus à la ramasse et vos concurents ne tarderont pas a vous envoyer dans la poubelle de l'histoire et des hébergeurs avec vos prestations de très mauvaise qualité et un laxisme enraciné dans votre culture. Bref, si vous êtes de nouveaux clients, ne vous fiez pas aux arguments trompeurs de leur site Internet qui n'est qu'une belle vitrine, derrière les coulisses sont moins aguichantes et déception garanties. SI vous êtes une entreprise à la recherche de services de qualité et un engagement à la hauteur, regarder d'abord ailleurs et comparez avant de faire le choix d'Ikoula et de prendre des risques inutiles. En ce qui me concerne, mon avis est fait et je serais vigilant à ce que mon entreprise (une DSI) fasse le même exercice avant de faire confiance à IKOULA.
-
Violette sebmai 2025 · 177 avis publiés★★★★★
Suoer
rédigé en zh -
Mélanie Lézinmai 2025★★★★★
Le service technique est au top : j'ai eu plusieurs fois des déboires avec des anomalies que je ne comprenais même pas et fait appel à lui. Il a toujours pris rapidement mes demandes en charge, et résolu les problèmes efficacement, de façon très pro, parfois au-delà de mes espérances. Je recommande vivement !
-
Yohann Courtymai 2024★
Un service commercial déplorable qui n'accepte pas des questions légitimes et qui ne connait apparement pas sa propre interface d'administration (espace client).
-
Ruslan Kondratenkomai 2024★★★★★
tech support responds quickly and resolves issues
rédigé en en -
Baptiste Senémai 2024★
Service à fuir, racket organisé. Le service client (quand il daigne répondre après relances) le fait par des messages automatiques, creux et sans contenu pertinent. Malgré ce qui est dit dans les réponses sur Trustpilot, le service client n'est absolument pas à l'écoute à propos des "frais de récupérations" qui s'élèvent à 50,54 € pour pouvoir accéder au site (que vous aurez déjà payé) et refusent toute négociation, même lorsqu'il s'agit d'un retard de 4 jours, week-end inclus, étant donné que le paiement par prélèvement est impossible alors que tous les concurrents le proposent. Enfin l'interface de règlement est obsolète, opaque et semble peu sécurisé, ne vous faites pas avoir.
-
SuzuKubemai 2024 · 82 avis publiés★★★
Un bon hébergeur, dont je suis client depuis plusieurs années avec une résolution rapide des problèmes. Cependant, j'ai eu une petite déception, faites vraiment attention aux échéances des factures : j'ai payé une facture pour un nom de domaine littéralement 47 minutes après la dernière relance qui m'a été envoyée par le système de mon nom de domaine et je me suis retrouvé avec le système interrompu (ce que je comprends tout à fait) mais surtout... 45€70 de frais de rétablissement niveau 1 du domaine, en plus du renouvellement que je venais de payer quelques heures plus tôt ! Rien à redire sur la rapidité de l'intervention elle-même, en moins d'une heure, tout a été réglé ! Donc faites très attention à vos factures Ikoula est très rigide à ce niveau, malheureusement.
-
Ramón Cutanda Lópezmai 2024★★★★★
Hace más de 20 años que administro varias páginas web y he pasado por muchos servidores en todo este tiempo. En Ikoula he encontrado, con diferencia, la mejor relación calidad/precio de todos ellos. Me hubiera gustado que fuera una empresa española en lugar de francesa, pero lo cierto es que términos de conectividad no se nota en absoluto. La velocidad de carga y tiempo de respuesta es prácticamente idéntica a otros servidores españoles que he probado. Además de la mecionada calidad en la conexión, otro apartado que me ha gustado mucho son las opciones de autoservicio, como el reinicio físico remoto en caso de problemas con el sistema operativo e incluso la reinstalación de todo el sistema sin necesidad de abrir un tique de soporte. Y, hablando de tiques, no me ha hecho falta contactar mucho, pero en todas las ocasiones me han contestado en cuestión de horas. En definitiva, un buen servicio del que estoy muy satisfecho.
rédigé en es
67 autres avis rédigés figurent sur la fiche d'origine.
Identité de l'entreprise
- Raison sociale
- IKOULA NET
- SIREN
- 417680618
- SIRET
- 41768061800044