Imprimerie du Ponant de création de site au Grau-du-Roi

Expérience client déplorable. J’appelle ce matin pour savoir s’il est possible d’imprimer en A3 et A5 : la personne au téléphone n’est déjà pas très aimable, mais je passe outre. On me dit que c’est possible, donc je me déplace en début d’après-midi. J’entre dans la boutique : aucun bonjour, aucun regard. J’explique calmement que j’ai appelé ce matin et que je viens pour une impression, en précisant que nous sommes pressés — simplement pour savoir si c’était faisable tout de suite, sinon j’aurais très bien compris et serais allée ailleurs. La dame me rit littéralement au nez, en m’énumérant sur un ton condescendant “tout ce qu’il faut faire pour imprimer nos feuilles ». Elle m’annonce ensuite “une à deux heures d’attente” et me lance, toujours aussi sèchement, que “de toute façon je ne trouverai personne pour le faire dans la minute”. Je lui explique que nous partons préparer un événement qui a lieu demain vers Montpellier, donc que nous aurions pu le faire à Montpellier si besoin. Réponse : yeux levés au ciel. Charmant. Je reste polie, j’accepte les 2 heures d’attente et je lui demande simplement si les pages imprimées peuvent être reliées… et là, cerise sur le gâteau : elle éclate de rire de manière franchement désagréable, en me disant que “c’est n’importe quoi” et qu’ils ne peuvent pas faire ça aussi vite. Je lui ai juste répondu qu’il n’était pas nécessaire de parler mal aux gens — et je suis partie. Un simple “désolée, ce n’est pas possible aujourd’hui” aurait suffi. Mais apparemment, la courtoisie n’est pas au programme ici. Je déconseille fortement cette enseigne. Nous avons pu aller chez Bureau Vallée, et le travail a été effectué immédiatement. Même si nous aurions franchement préféré faire travailler un commerçant proche de nous.

Parfait !

Super expérience, sérieux et professionnel je recommande… site web et suivi réseaux sociaux… Merci

Il n'y a plus de photocopies et c'est bien dommage

Merci pour votre réactivité !

Je conseille vraiment ! Un travail pro et une équipe chaleureuse.

Fiabilité, délais respectés, professionnalisme, disponibilité, créativité... je fais appel a l équipe Com du Ponant depuis plusieurs années dans les projets de mes clients. La relation est facile et fluide, les proposions techniques sont optimisées. L équipe est ultra disponible . Merci

Je leur ai confié la création de mon site internet ainsi que la visibilité de mon site sur le net, c est une équipe de professionnels, très à l écoute, réactifs, et surtout compétents, créatifs et dynamiques. Je vois déjà le résultat positif sur mon activité... avec mon nouveau site ! Un clin d œil tout particulier à Caroline, qui est mon principal interlocuteur, merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Merci à la Com du Ponant, Je recommande vraiment !

Je travaille avec La Com du Ponant depuis presque 25 ans et je ne peux que recommander cette agence ! Ce que j'apprécie par-dessus tout, c'est leur proximité et leur écoute. Ils prennent vraiment le temps de comprendre mes besoins et ceux de mon entreprise. On se sent vraiment accompagné. Leur professionnalisme est également irréprochable. L'équipe connaît très bien le tissu économique local et les enjeux des chefs d'entreprise, ce qui fait toute la différence dans les stratégies qu'ils proposent. Le travail fourni est toujours d'une excellente qualité et les délais sont respectés. C'est un vrai confort de travailler avec une agence aussi fiable. Depuis quelques années je leur ai également confié la création et la gestion de notre site internet, c est une vrai réussite avec le développement des ventes en ligne. Si vous cherchez une agence de communication à l'écoute, efficace et qui connaît bien son sujet, ne cherchez plus ! La Com du Ponant est le partenaire qu'il vous faut. Noémie Albecq Megias Compagnie des bateaux d'Aigues-Mortes

Très déçue de l’accueil Madame ne veut plus faire de photocopies alors qu’elle facturait 1€ la photocopie. Ce n’est pas correcte pour une commerçante! Patricia

Copies photos trop sombre,pas la réalité de la clé donné, personne pas agréable ,pas de sourire,j'ai eut l'impression de la déranger. Je ne ferais pas de pub et ni ne reviendrai pas.de plus photos très chères.je regrette ma démarche d'avoir voulu faire travailler commerce plutôt qu'une chaîne.

Avant elle faisait des photocopies même si c'était une ou deux maintenant plus rien Pour les gens qui n'ont pas D'imprimante. À l'argent toujours l'argent

Très bon accueil, rapide et efficace.

Bonjour, je suis arrivé avec un document dans un état catastrophique. Je l'ai confié à Caroline qui m'a fait un travail exceptionnel. je l'en remercie. je reviendrai et je recommande cet imprimeur.Bonne journée

Impression rapide et très gentil. Je recommande

Impression a partir du tel portable Sens du contact Efficacité Courtoisie

Accueil chaleureux, remplit de précieux conseil, et professionnel avec un excellent rapport qualité prix. Le meilleur pour tous les supports publicitaires, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

Bon accueil, très professionnel rapide et clair. Quoi demandé de plus. Pour tous travaux cartes professionnelles flyers, affiches etc.... Dans la région il n'y a pas mieux.

Très professionnels et à l'écoute, excellent accueil et très aimable. Dirigeant de salle de sport, Caroline m'a beaucoup aidé et conseillé sur les choix publicitaires de ma devanture. Je recommande à 100% !

Nous avons fait confiance à cette entreprise pour réaliser notre site internet. Nous ne le regrettons pas. Tout a été parfait de l'écoute de nos attentes en passant par la réalisation et à la mise en fonction. Un grand merci à Com du Ponant pour leur professionnalisme.

Accueil toujours souriant et TOP SERVICE !

L'imprimerie du Ponant est une imprimerie historique en Terre de Camargue, avec une solide réputation.Ce sont des professionnels de l'imprimerie et de longue date, avec des conseils et de la qualité, on leur fait confiance les yeux fermés. Caroline est très professionnelle, réactive, elle trouve toujours une solution à nos problématiques d'impression. elle conseille parfaitement et il n'y a jamais de mauvaise surprise à la fin, rapport qualité prix au top.

Professionalisme au top 👍

Merci encore Caroline pour tous ces bon conseil de communication. Toujours le même professionnalisme. A conseiller

incontournable au GRAU DU ROI

Merci à Caroline pour ses conseils et sa rapidité d'exécution! je recommande vivement

Merci à Caroline Gros pour sa réactivité et sa créativité.

Réactivité et sérieux sont les qualités de cette entreprise !

L'imprimerie est bien placé en tarif et les délais de livraison sont très rapides, je reviendrai...

Très professionnel.