OVHcloud d'hébergement à Roubaix

• D

  DMRC - DMRCmai 2026 · 92 avis publiés

  ★

  Service client tout simplement nul ! Des amateurs qui sont 95% du temps injoignables et lorsque vous avez la chance d'avoir quelqu'un qui vous répond (mail ou tel), aucune solution n'est trouvée, ni même proposée. Et bien sûr des Tarifs revuent à la hausse ces 4 dernières années...! Prquoi ? A croire que plus on est mauvais, plus cela donne le droit d'être indifférent vis à vis de son Client... Je ne suis donc pas surpris de voir autant de commentaires négatifs... Pourtant Client depuis 8 ans, cette année sera assurément la dernière !!

• J

  Julesavril 2026 · 48 avis publiés

  ★

  Tant mieux si vous n'avez pas besoin de clients ! Entre interface mal pensée, avec des erreurs de synchronisation répétées, et un service client quasi inexistant (ils ont les liens tuto faciles 😉). Moi qui voulais soutenir cette société française, je me vois contraint par logique de tout migrer chez un de leur concurrent européen pour moins cher avec un service client joignable... Je suis en train de faire de même pour tous les clients que j'accompagne. Dommage parce que j'ai un budget non négligeable. Sachant que vous allez probablement répondre à cet avis, pouvez-vous m'expliquer pourquoi cela fait 2 mois que je reçois des emails de renouvellement automatique DNS Anycast pour certains de mes noms de domaines (évoquant qu'un facture me sera envoyée), alors que les noms de domaine concernés ne sont pas renouvellé (j'ai désactivé). AUCUNE réponse, lorsque je réponds (et au moins une quinzaine de mails envoyé, à l'adresse email expéditrice (support). A ce moment-là, envoyez vos emails depuis une boîte no-reply... Bref : pas de sens du commerce et interface et support client sont à revoir. Suite à votre réponse : impossible de désactiver le renouvellement auto DNS Anycast depuis le compte ! C’est pour cela que je vous ai écrit plusieurs fois par mail, toujours SANS RÉPONSE !

• A

  Auto Lineavril 2026

  ★

  HORRIBLE

  rédigé en en
• C

  Christophe Leclercqavril 2026

  ★

  Grosse arnaque, ne prenez jamais l'abonnement des 29,95€ il refuse de le résilier! Si vous appelez lorsque vous expliquer ils vous raccrochent, et dans vos paramètres vous ne pourrez pas arrêter cette abonnement. Ils ne répondent pas non plus aux messages!

• C

  cloe mislinavril 2026

  ★

  A FUIR !!!! SAV de merde... Nous sommes clients depuis plus de 15 ans. Ils ne sont même pas fichu de vous régler un problème de changement de nic handle en 5 jours ! Nous avions payer en mai 2025 et OVH me réclame l'abonnement en Mars 2026 et me coupe le service donc 2 mois avant l'échéance. De plus leur numéro de téléphone est payant et ce n'est pas précisé en début de communication ce qui n'est pas légal Je pense qu'une plainte à la DGCCRF ne serait vraiment pas un luxe.

• F

  FAZ Dryavril 2026

  ★

  21min d'attente ils raccrochent au nez sans rappeler ! Les pires je vous quitte de suite.

• R

  Romuald Ramon (romualdramon.com)avril 2026

  ★

  OVHcloud ou l'enfer sur terre si vous souhaitez changer de registar ! 🤮 Si vous souhaitez transférer vos domaines depuis OVH vers un autre gestionnaire de nom de domaine, il va falloir vous armer vraiment de patience, 😱 Déjà l'interface labyrinthique mais la procédure pour partir c'est LE PARCOURS DU COMBATTANT ! Être chez hashtag#OVH on dirait la prison ou être dans un mariage forcé avec relation abusive >_< 🤬 Méthode de [CENSURE] ! On dirait que tout est fait pour vous mettre des battons dans les roues avec en plus un SAV injoignable... 🛟🆘 AU SECOUR !! Comment on fait pour PARTIR !!! 0/20 !

• E

  Esteban TIBANavril 2026 · 45 avis publiés

  ★

  Impossible de me connecter au Manager car il faut un code qui m'a été envoyé sur le mail dont le service a été suspendu...alors qu'il n'aurait pas dû l'être.

• L

  Laurence FLAGEOLLETmars 2026

  ★

  Bon ben.... ça fait presque 40 minutes que l'on me fait patienter en me disant de préparer mon identifiant client et que l'on va prendre mon appel... J'ai payé un nom de domaine et je voudrais avoir une adresse mail associée à ce nom de domaine... Pour moi, sur le site, c'est du charabia.... J'aimerais bien avoir de l'aide... Je pense que je vais abandonner... J'ai jeté un peu plus de 18 euros par la fenêtre...

• F

  Fab Ricemars 2026

  ★

  Service client scandaleux. C'est très connu dans le milieu des dev ops (administrateurs de serveurs web). Celà fait un mois que j'ai un problème avec un ticket et le support nous fait tourner en rond et ne prends même pas le temps de lire nos messages. Après un mois, rien n'a avancé (surtout qu'en un mois le rythme des échanges est très lent, en moyenne une réponse en 5 jours de leur part..) J'ai écrit au chat pour me plaindre du support, et j'ai voulu leur faire peur en disant "J'en ai marre, je vais déplacer mes serveurs et tous ceux de mes clients chez vos concurrents" et voici la réponse : "Ok, très bien." Je l'ai donc féliciter car je suis tombé admiratif je n'avais jamais vu un tel niveau de chill et de non respect du client! Je pense qu'ils prennent plaisir à se moquer de nous, ils doivent bien rigoler en interne au service client. Je précise qu'on est des professionnels, que nos tickets sont bien rédigés, qu'on connait notre métier et qu'on a des dépenses d'environ 300€ /mois chez eux. Donc on pensait espérer un meilleur support.

• H

  HARDOUIN CHRISTIANfévrier 2026

  ★

  Nous sommes la commune de Cairon , client OVH , plus aucune moite mail ne fonctionne depuis mercredi 24 décembre , et depuis nous ne cessons de tenter de vous joindre , en vain .Votre service client est une catastrophe, notamment pour ce type de problème et d’autres services pour lesquels nous sommes en attente depuis des mois . Merci de m’envoyer des coordonnées pour pouvoir joindre quelqu’un au moins .

• A

  atx xelofévrier 2026

  ★

  J 'ai renouveler mon abonnement par chèque une 1ere fois chèque débité, par virement bancaire une seconde fois également encaissé .Les commandes sont finalisées d'après OVH mais mon site st suspendu en pleine fêtes de fins d'année. Les clients ne peuvent plus consulter nos offres Impossible de les joindre attente 40 minutes sur boite vocale. A celui ou celle qui reponds aux messages, donnez des solutions concrètes et régler les problèmes à la place de vos plates excuses bidons.

• C

  Casa Arturfévrier 2026 · 352 avis publiés

  ★

  Pas étonnant que cette société ait autant de mauvaises de notes de la part de leurs clients. Service Après Vente injoignable (ou alors il faut les appeler à 8heure du matin !) ... pour ne pas dire déplorable ! Nous avons augmente la capacité de stockage de nos mails ... et alors les ennuis ont commencé. Coupure de l'ensemble de nos adresses mails de mon entreprise le mardi 20 octobre à 13h. Au vendredi 24 octobre (soit 4 jours plus tard) rien ne fonctionne alors que la migration d'une adresse mail ne prend pas plus d'une heure (voire 2h max). OVH reconnait son erreur ... mais rien ne fonctionne il est toujours indiqué "migration en cours". Compliqué de faire fonctionner sa propre entreprise avec un prestataire qui travaille de façon aussi aléatoire ! UP DATE : Merci pour votre réponse mais même le facebook que vous indiquez ne fonctionne pas pour vous laisser un message.

• G

  Guillaumejanvier 2026 · 55 avis publiés

  ★★

  Je travaille régulièrement avec plusieurs hébergeurs, OVH est de loin le pire : des incidents réguliers, un support difficilement joignable et surtout INUTILE (vraiment), une documentation manquante et même parfois erronnée, c'est un enfer de travailler sur cette plateforme. Leur seul avantage : le prix.

• E

  Eldarjanvier 2026 · 115 avis publiés

  ★

  Passez votre chemin.

• D

  Dawid W.janvier 2026 · 233 avis publiés

  ★

  Be aware! This company is going to collapse. I'm unable to use the domain, that i have paid and own for 3 years. They just blocked my service and dont answer. It is domain: sadnice-jagoda.hr. I had to contact ovh's partners in Croatia and they also cannot force OVH to do their job. Looks like noone is working there anymore. Ticket cs12891854

  rédigé en en
• P

  philippe dorojanvier 2026

  ★★

  Techniquement, ça marche, mes sites sont en ligne et fonctionnent correctement. Les prix sont corrects. Mais le service client est injoignable au téléphone, l'interface du site OVH est incompréhensible et est rédigée dans un jargon technique franco-anglais totalement ésotérique.

• A

  Alexandre Maureljanvier 2026

  ★

  Service client injoignable, Je n'ai plus accès au compte de mon entreprise bien que client depuis des années. Je cite le service client au téléphone : "je n'ai pas de raison à vous donner" quant à la désactivation du compte. Évidemment l'interlocuteur ne propose aucune solution et nous laisse moi et mes collaborateurs dans la... Au moins nous avons appris que le compte allait être désactivé, pourquoi ? nous ne le savons toujours pas .. Vraiment déplorable.

• J

  Julien Lecontejanvier 2026 · 56 avis publiés

  ★★

  Service client qui se dégrade d'année en année, Service technique qui répond avec des emails stéréotypés (super, les tutos que je connais par coeur) et souvent hors-sujet même lorsqu'on prouve par A + B que les soucis ne viennent pas de notre côté... que dire encore. Je suis client depuis 2004 et assiste à la dégradation totale de ce fleuron de la tech française. Aujourd'hui ne fait pas exception avec une coupure totale d'un datacenter, nous privant de l'ensemble des boites mail de la société.

• A

  A Ddécembre 2025

  ★

  Plus de 30 minutes pour joindre le support et nullisime en marketing ! Tous les outils sont complexes et mal penses y compris l’espace client. Je migre ailleurs

• C

  christian hardouindécembre 2025

  ★

  Depuis le 27 novembre j’essaie d’obtenir une réponse de la part soit du service technique soit du service client et au 19 décembre , le vide sidéral. Rien , des messages envoyés sans réponse , aucun appel téléphonique . Un gros travail relationnel avec vos clients et potentiels futurs clients devraient être une priorité de votre entreprise. Les mésaventures continuent , plus d’1 an après aucune amélioration, nous avons eu une charmante personne Ornella , qui a compris notre problème , le service technique va vous appeler en vain rien , rien notre commune du calvados va devoir sans aucun doute changer de prestataire si il n’y a pas de changement chez vous , et nous chargerons de faire votre pub , c’est quand même dommage dans arriver la.

• E

  Eugeniusz Troinovnovembre 2025

  ★

  The Dashboard interface offered by OVH is without doubt the worst I have ever seen.

  rédigé en en
• M

  mon énergie ma santénovembre 2025

  ★

  Injoignables !

• J

  Joachim Fouachenovembre 2025 · 455 avis publiés

  ★

  Service client qui ne répond malgré plusieurs mail... service inutilisé et résilié mais facturé avec maintenant société de recouvrement pour une somme modique... Bref pas sérieux du tout

• S

  Silverbluenovembre 2025 · 68 avis publiés

  ★

  The biggest host of scammers - they have been hosting the scam that plagues the source games since now 4 years. They also are notorious for never replying to spam email reports. My advise, stay away!

  rédigé en en
• C

  clement CHAPPRONnovembre 2025 · 31 avis publiés

  ★

  Ma pire experience utilisateur en tant que developer... Interface non intiutive et mise en place des services complexe par rapport à la concurrence

• P

  Paul GERMAINnovembre 2025 · 34 avis publiés

  ★

  Depuis mardi dernier je tente de joindre le service client , en vain . Je viens de compter , plus de 8 heures , oui 8 heures d’attente et rien personnes ne répond. !!!! Scandaleux

• G

  Gianluca Caroffoctobre 2025 · 82 avis publiés

  ★

  catastrophique. Aucun problème résolu, centre d'aide répond en retard, fort décalé, c'est dommage, pas de réactivité, pas de résolution de problème...OVH, une très très grosse déception sur 2025 (client depuis 8 ans !)

• E

  Eloïse Lestinoctobre 2025

  ★

  J'ai souhaité résilié mon abonnement de nom de domaine. Le site me met un message d'erreur. Je les contactent et ils me disent qu'il faut uniquement passer le prélèvement en manuel. Chose que je fais. Puis ils me prélèvent et refusent de me rembourser. C'est pas croyable. Selon eux j'ai passé le renouvellement automatique en manuel mais je suis redevable quand même pour cette année par contre pour l'année prochaine le renouvellement étant en manuel il fait fois de résiliation. Ils me parlent également d'un délais, absolument pas mentionné dans leur Cgv. J'ai été prélevé de 48,83. Bref du vol!

• A

  Associazione GMSI Giovani Musulmani della Svizzera Italianaseptembre 2025

  ★

  A domain hosted by OVH keeps trying to send malicious emails impersonating us. Whatever this company is doing, it's not clean

  rédigé en en

116 autres avis rédigés figurent sur la fiche d'origine.

• 18 % des avis ne sont pas rédigés en français (en, nl, ca), signe d'une clientèle en partie étrangère.
• 39 % des avis viennent de contributeurs qui en ont publié plus de trente : des profils réguliers, plus difficiles à fabriquer.

Raison sociale

OVH

SIREN

424761419

SIRET

42476141900045